Home

Продукты CQG
FAQ 

В CQG пользователи всегда были и будут на первом месте. Мы ценим ваше доверие и хотим, чтобы ваш опыт использования продуктов CQG был успешным. Пожалуйста, прочитайте о часто задаваемых вопросах службе технической поддержки или напишите нам о своих вопросах по электронной почте.

Полная версия для печати на русском языке находится здесь.

 

Как установить CQG?
Как залогиниться в CQG?
Что является Вашим паролем?
Как настроить внешний вид экрана, параметры системы и графики?
Создание Q formula (своей формулы)?
Что такое CQG Hosted Exchange Gateway?
Существует ли возможность поиска контрактов в платформе CQG?
Возможно ли копирование и вставка информации из CQG в Excel и другие программы?

Как применить индикатор (study) на графике?
Возможно ли восстановить утерянные страницы?
Как сохранять страницы?
Как расположить 2 графика в 1 окне (наложить один на другой)?

Как заключить договор купли-продажи и технической поддержки с CQG?



Как установить CQG?

Программный пакет для скачивания находится на нашем сайте по адресу - http://www.cqg.com/Support/Downloads.aspx

Пожалуйста, следуйте следующим инструкциям:

  1. Закройте все программы за исключением web страницы с вышеуказанной ссылкой и этими инструкциями.
  2. Под заголовком CQG Integrated Client version 8.1 есть ссылка Download.
  3. Выберите по умолчанию Сохранить на диск.
  4. Сохраните в директорию по Вашему выбору. Вы увидите процентное отображение состояния процесса загрузки.
  5. По окончании загрузки выберите Открыть.
  6. Распакуйте файлы в директорию по умолчанию C:\CQGinstallation.
  7. Откройте окно Мой компьютер  посредством двойного клика на соответствующую иконку на рабочем столе или выберите Пуск, затем Мой компьютер.
  8. Двойной клик на диск С.
  9. Двойной клик на setup.exe в директории cqg, что позволит вам начать процесс установки
  10. Выберите Next на появившемся экране Welcome.
  11. Выберите I accept to the terms in the License Agreement после прочтения и в случае Вашего согласия с условиями. Далее нажмите Next.
  12. Подтвердите имя пользователя и компании. Выберите вид установки (personal или common).
  13. Вы можете выбрать Complete installation (директория по умолчанию и т.д.) или Custom installation  (ручной выбор директории и т.д.) Последний вариант рекомендован только для опытных пользователей.
  14. После выбора вида установки нажмите Install.
  15. Подождите, пока произойдет установка CQG/NET. Вы будете видеть индикатор прогресса установки.
  16. Когда программа установки предложит вам нажать Finish, нажмите, пожалуйста.
  17. На рабочем столе у вас появится иконка CQGNet, так же появится новая группа в Пуске-Программы.
  18. Дважды кликнете на иконку и окно Login появится.
  19. В окне Login введите Ваш логин и пароль и кликните Login. Если у вас нет логина и пароля, то, пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж.
  20. Вам будет предложено изменить пароль.
  21. Левый клик на Login и CQG/NET начнет загружаться.

Как залогиниться в CQG?

  1. Используйте иконку на рабочем столе, дважды кликнув на нее.
  2. Нажмите Пуск -> Все программы (или Программы) -> CQG –> CQGNet -> CQGClient. Заглавные и прописные буквы имеют значение.

Логин проверяется на логин-серверах  (64.208.51.224 или 64.208.51.225), далее Ваша программа соединяется со случайной группой серверов. Поэтому все необходимые IP адреса должны быть открыты. Убедитесь, что порты 2823 и 443 открыты.

Что является Вашим паролем?

Ваш пароль - это 5 или 6 - тизначное число, одновременно являющееся номером Вашей системы. При первом запуске программы вам была дана возможность изменения пароля. Если вы изменили пароль и забыли его, то обратитесь, пожалуйста, в Службу технической поддержки CQG.

Как настроить внешний вид экрана, параметры системы и графики?

Вы можете настроить интерфейс экрана (расположить кнопки в нужном порядке, применить различные цвета и шрифты, вывести часто используемые кнопки на панели инструментов), воспользовавшись  правым кликом мыши для вывода Toolbar Manager. Кликните на свободном поле возле кнопки ‘MORE’ (горизонтальная панель инструментов в верхней части экрана). Также для настройки используйте кнопку Setup. Она всегда применяется к активному окну в центральной части экрана (для графиков, quoteboards, анализа опционов и т.д.) Для настройки графиков также применяется правый клик на самом теле графика.

Для перемещения, сжатия, растягивания графика воспользуйтесь удерживанием левой кнопки мыши на поле графика или на осях.
Если вам требуется помощь, пожалуйста, обращайтесь в Службу технической поддержки или в Отдел продаж.

Создание Q formula (своей формулы)?

Левый клик на кнопку Formula в верхнем правом углу экрана.  Нажмите на закладку QFormulas. Нажмите на кнопку New. После этого вы можете начать создавать свою формулу (QFormula) или вы можете воспользоваться уже встроенными формулами-шаблонами. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь в Службу технической поддержки CQG.

Что такое CQG Hosted Exchange Gateway?

CQG Hosted Exchange Gateway – это интегрированная система обеспечения клиента всем необходимым и самым современным для осуществления электронной торговли Futures, Options и Fixed Income. Вся инфраструктура, программное обеспечение и сети обсуживаются и управляются специалистами CQG. Сочетая мощь инструментов CQG для технического анализа с эффективностью прямых каналов  с биржами, Hosted Exchange Gateway разработан быть самым скоростным, наиболее надежным и экономичным решением для электронной торговли на рынке. Сервис Hosted Exchange Gateway включен в программное обеспечение CQG Integrated Client, платформа Professional.

Существует ли возможность поиска контрактов в платформе CQG?

Да, список символов (обозначений и описаний контрактов) есть в платформе CQG. Левый клик на кнопку Symbols  в верхней правой части экрана CQG. Отобразится окно Symbol Finder. Вы можете ввести ключевое слово, тип контракта и/или биржу из перечня. После этого нажмите Find.  Также вы можете воспользоваться сервисом Symbols&Exchanges на нашем сайте. Для более подробной информации по выбранному контракту воспользуйтесь кнопкой CSpec.

Возможно ли копирование и вставка информации из CQG в Excel и другие программы?

Да, вы можете копировать информацию из Quote SpreadSheet или Enhanced Quote SpreadSheet. Выделите мышкой информацию, которую вы хотите переместить в Excel. Затем правый клик на выделенную область данных, далее кликните на Copy to Excel. В  Excel нажмите правый клик  в том месте, куда вы хотите вставить данные, а затем выберите Вставить.

Как применить индикатор (study) на графике?

Для построения индикатора нажмите левый клик на кнопку Study с левой стороны вашего экрана. Появится окно Add Study, где отображены колонки разных видов индикаторов. Для изменения способа представления списка вы можете воспользоваться кнопкой Tab View, расположенной рядом с кнопкой Clear all. Кликните на интересующий вас вид индикатора, и он появится на панели инструментов слева. В нижнем левом углу окна Add Study есть поле  Overlay. Если вы поставите здесь галочку, то индикатор будет наложен на график. Если галочки не будет, то индикатор будет в отдельном окне, чуть ниже графика. Внизу окна Add Study кликните на кнопку Add, а затем кликните Close. Теперь выбранный вами индикатор расположен на вертикальной панели инструментов и доступ к нему стал всего в 1 клик.

Возможно ли восстановить утерянные страницы?

Да. Левый клик на кнопку System в верхней левой части вашего экрана CQG. Далее кликните на Auto Backup User Settings. В открывшемся окне, кликните на закладку Restore from Archive. Отобразится окно, информацию которого можно просматривать с помощью колесика мышки. Кликните на самый недавний файл, который будет содержать утерянные страницы и кликните на кнопку Restore Now. Но вы должны иметь в виду, что восстановление файлов из архива заменит ваши текущие установки, и вы утеряете текущую работу.

Как сохранять страницы?

Для сохранения вашей страницы кликните кнопку Save в верхней правой части вашего экрана CQG. Или воспользуйтесь вертикальным меню, над кнопками (Chart, Quote…), и выберите Page, Save to another page. Для его отображения (если у вас этого меню нет), воспользуйтесь правым кликом на свободном поле рядом с кнопкой More. Откроется Toolbar manager. Снимите галочку напротив строки System (menu substitute).

Как расположить 2 графика в 1 окне (наложить один на другой)?

CQG обеспечивает эту возможность посредством индикатора - Chart Analog Overlay. Откройте график (chart), далее левый клик на кнопку Study. В алфавитном порядке перечислены индикаторы (study), выберите и нажмите Chart Analog Overlay. Нажмите кнопку Add внизу экрана Add Study, затем Close. Заголовок окна графика теперь будет изображать название контракта дважды (Например: GCZ4-Gold-Pit, Dec 04, Daily | GCZ4-Gold-Pit, Dec 04, Daily). В командной строке (левый нижний угол окна графика) введите название второго контракта, который вы хотите наложить на первый (например, SIZ4). Символ контракта в заголовке окна графика теперь будет выглядеть так SIZ4-Silver-Pit, Dec 04, Daily | GCZ4-Gold-Pit, Dec 04, Daily. Два  графика будут отображены в 1 поле, окне. Если вы наведете мышь на бар, появится маленькое окошко с информацией по контракту. В дальнейшем вы можете вводить название контракта в командную строку и нажимать Enter (для замены одного контракта на другой) или кнопку Analog для добавления еще 1 графика контракта. Для получения более подробной информации, пожалуйста, обращайтесь в Службу технической поддержки CQG.

Как заключить договор купли-продажи и технической поддержки с CQG?

  • Служба технической поддержки:
  • Интернет-сайт:
    • www.cqg.com. некоторые документы доступны на русском языке (значок российского флага внизу).
Related (En)

CQG News
Chart Types
CQG Trader
DDS Links
Markets Covered
SnapTrader®
Testimonials
TFlow®

 

Copyright © CQG, Inc. All rights reserved.

CQG, Inc. has registered CQG®,  DOMTrader®, SnapTrader®, TFOBV®, TFOBVO®, and TFVOL®.
TradeFlow™ and TFlow™ are trademarks of CQG, Inc.